Удаленное сопровождение 24/7

В мире цифровых технологии динамика развития очень важна. При развитии бизнеса развивается и ИТ структура организации. Становятся востребованы сервисы обслуживания ИТ среды. Неотъемлемой частью ИТ обслуживания является удаленное сопровождение конечных пользователей.

Неограниченная поддержка по телефону
Всегда доступна «горячая линия». Изложите суть проблемы (по бесплатной линии) нашим техническим специалистам. Это могут быть вопросы связанные с персональным ПК или синим экраном смерти на сервере, по любому вопросу вы получите развернутую консультацию.

Неограниченное удаленное управление
Экономьте время и нервы, используя наше безопасное программное обеспечение «дистанционного управления», чтобы пригласить ПрофиАдмин в ваш офис. В течении нескольких секунд техник ПрофиАдмина сможет взять под свой контроль ваш рабочий стол и любое приложение. Техник будет решать вашу проблему, в то время как вы будете наблюдать, как это происходит. Более 80% проблем могут быть решены при помощи «дистанционного управления».

Мы можем удаленно взять под свой контроль ваш ПК или сервер. Это дает возможность освободить вашего служащего от непосредственного участия в решении проблемы. Удаленное управление рабочим столом позволяет быстрее и эффективнее решать проблемы пользователей, чем обычные пошаговые инструкции по телефону.

Удаленное сопровождение и управление сервером
Сервер-это основа сети компании. Он нуждается в администрировании, защите, поддержке приложений, обновлениях. В абонентское обслуживание включена поддержка 24/7 совокупностью средств удаленного и локального управления.

Мы удаленно контролируем более 700 аспектов работы каждого компьютера, что позволят нам предотвращать проблемы до их возникновения.

Неограниченное кол-во выездов
Все наши специалисты прекрасно обучены и имеют большой опыт в общении с людьми, которые далеки от технических проблем компьютеров. При необходимости наш специалист прибудет лично, и будет находиться у вас, пока проблема не будет полностью решена.

И помните, что все это включено в фиксированную абонентскую плату. Никакой оплаты каждой услуги, как в случае с компьютерной помощью. И никаких неприятных неожиданностей при выставлении счета.


Развивайте свою ИТ инфраструктуру вместе с нами

Развитие бизнеса зачастую зависит от скорости передачи и обработки информации, поэтому бизнес Вашей компании напрямую зависит от ИТ структуры. Работая в партнерской связке с нами, Вы приобретаете партнера, решающего любые проблемы с компьютерами, а также заботах об планировании затрат на ИТ структуру Вашей компании.


Система удаленного сопровождения клиентов

Подробнее...

 

ИТ Аудит - инструмент успеха и безопасности

Подробнее...


 


Воспользуйтесь Меню быстрого перехода между основными востребоваными услугами, для получения полной информации об услугах и удобства пользования сайтом.


Все услуги