uctus aloreaeces trisurci ac semDuiltricies pharetra
magni dolores eos qui raione voltatem sequi nesciunt cnsequuntur magnlores magnnec umsauada orci. Donec sit amet eros. Lo ipsum doloUt tellus dolor, dapibus egetntum vel, cursus eleifend, elit Aan auctor wisi et urnar sit amet.
Подробности Членства
-
• Что считать обслуживаемой единицей?
• Могу ли я заказать ИТ Консалтинг в рамках договора абонентского обслуживания?
• Что, если я хочу, чтобы кто-то прибыл в мой офис вместо того, чтобы поддерживать меня по Internet или телефону?
• Какие услуги я могу заказать не в рамках договора абонентского обслуживания?
• Что если мы будем вызывать специалиста очень часто?
• Если у нас нет выделенного подключения к сети Интернет, можем ли мы использовать вашу службу технической поддержки?
-
• Какое программное обеспечение Вы поддерживаете?
• Какие аппаратные средства Вы поддерживаете?
• Я скептически настроен, что «ПрофиАдмин» сможет обеспечить адекватную поддержку по Интернет.
• Объясните что такое «Служба удаленного сопровождения 24\7» – насколько это безопасно?
Подробности Членства
Что считатать обслуживаемой единицей?
Единицей техники считается каждый компьютер, ноутбук или сервер, используемый в вашем офисе. При расчете не учитываются принтеры, КПК, системы сетевой защиты и т.д.
Могу ли я заказать ИТ Консалтинг в рамках договора абонентского обслуживания?
Да можете. ИТ Консалтинг позволяет оптимизировать Вашу ИТ структуру, экономить Ваши затраты на оборудование и программное обеспечение. Консалтинг также помогает оптимизировать взаимодействие Ваших сотрудников с нашими специалистами, что сокращяет риски неполадок.
Что, если я хочу, чтобы кто-то прибыл в мой офис вместо того, чтобы поддерживать меня по Internet или телефону?
Для того, чтобы предложить вам обслуживание по таким расценкам, мы должны попробовать решить проблемы по телефону или через Интернет. В случае, если природа проблемы не позволяет решить ее таким образом, мы пошлем одного из наших специалистов для ее устранения.
Какие услуги я могу заказать не в рамках договора абонентского обслуживания?
Вы можете заказывать любые наши услуги, не указаные в договоре. Например: проектирование и прокладка локальной сети, аутсорсинговое обслуживание вашего сайта или портала, сопровождение Вашего виртуального почтового сервера и многое другое.
Что если мы будем вызывать специалиста очень часто?
Экстреные неплановые выезды в рамках договора об абонентском обслуживании не ограничены. Если количество вызовов будет неадекватно большим, то, мы направим к Вам ИТ Директора для выяснения причин возникновения такой ситуации и оптимизации процесса обслуживания.
Если у нас нет выделенного подключения к сети Интернет, можем ли мы использовать вашу службу технической поддержки?
Модель наших услуг позволяет, чтобы большинство возникающих проблем было решено через Интернет, с помощью средств удаленного управления. Если у вас нет выделенного (скоростного) подключения, мы вышлем специалиста в течении 2 часов от вызова\заявки к Вам и обеспечим адекватный уровень поддержки на месте.
Обслуживание и Поддержка
Какое программное обеспечение Вы поддерживаете?
«ПрофиАдмин» поддерживает все продукты Microsoft и большинство часто используемых программ.
Какие аппаратные средства Вы поддерживаете?
Мы поддержим любые аппаратные средства на ограниченном основании. Этим мы подразумеваем, что мы не делаем аппаратного ремонта, так как это может сделать только производитель, в большенстве случаев производится замена аппаратных комплектующих. Мы, однако, диагностируем аппаратные проблемы и будем работать с аппаратным изготовителем от Вашего имени, в случае гарантийного ремонта. В случае, если, часть аппаратных средств не находится на гарантии, мы поможем Вам с покупкой новых аппаратных средств или в восстановлении аппаратных средств партнерами «ПрофиАдмин».
Я скептически настроен, что «ПрофиАдмин» сможет обеспечить адекватную поддержку по Интернет.
Наш опыт показывает, что в настоящее время мы способны удаленно решить более 80% проблем наших пользователей. Мы настолько уверены в качестве нашего обслуживания, что предлагаем систему удаленного сопровождения как бонус для Вашей компании. Во время абонентского обслуживания вы сможете убедиться в этом лично! Подробности Вы можете уточнить у наших представителей.
Объясните что такое «Служба Служба удаленного сопровождения 24\7» – насколько это безопасно?
Безопасность продуктов удаленного управления проверена корпорацией Microsoft и соответствует самым высоким отраслевым стандартам.
Мы используем программы удаленного управления которое позволяют нам взять под свой контроль ваш компьютер, как если бы мы находились непосредственно за ним. Это позволяет нам делать большую часть работы через Интернет и дает нам возможность предложить Вам самую возможно низкую цену.
Чтобы использовать программное обеспечение на вашем компьютере, мы каждый раз должны получить ваше разрешение. Мы не можем соединиться с вашим компьютером, если вы не дадите согласия на управление вашим рабочим столом. Таким образом вы полностью контролируете наши действия при решении ваших трудностей.
veritatis et quasi architecto beae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam volupta- tem quia voluptas sit aspern aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni.
dolorem ipsm quia dolor sit amet, conseetur, adipisci velit, sed quia non nuquam eius modi tempora incidunt ut labre et dolore magam aliquam quaerat volptatemt enim ad miima veniam, quis nostrum exercitationem ulm corporis suscipit more info
Aliuam congue ferment rsus nlutus aaeces tris tiqe orci ac semDuis Vesulum sed antre Donec sagittis euismod pus consectetuer Praesent vebuluet ien nonummratione vlup.
Aliquam cogue ferment rsus nlctus aaeces tris tie orci ac semDuis Vesibulum sed antre Donc sagittis euismod purs consectetuer Present vebuluet ienean noammratione vlup.
Donec sagitis eusmod pus cosec tetuerdip iscing eliterPraesentsus nluctus aaes tris tiqe orci ac sem. Duis ules pharetra magnnc umsan malesuada o. Donecam more info